Спочатку вибачення, потім відповідь
Ці формули є реакцією на чуже вибачення. Співрозмовник каже Sorry або I'm sorry, а ви показуєте, що приймаєте вибачення: That's OK, No problem або Don't worry about it.
Важливо не переплутати ролі. Якщо ви самі спричинили проблему, вам треба вибачитися; якщо інша людина вже вибачилася, ви можете прийняти вибачення. Коротка відповідь часто закриває неприємний момент і дозволяє перейти далі.
apology → That's OK / No problem / Don't worry about it / Never mind
I'm sorry I'm late. — No problem. I just got here.
Вибач, що запізнився. — Нічого страшного. Я щойно прийшов.
No problem прямо приймає вибачення, а друга репліка пояснює, чому чекати було нескладно.
Sorry I took your chair. — That's OK.
Вибач, що взяв твій стілець. — Усе гаразд.
That's OK є короткою нейтральною реакцією на невелику проблему.
That's OK, It's fine і That's all right
That's OK та That's all right повідомляють, що ситуацію можна прийняти. It's fine, really також заспокоює людину. У повсякденній розмові ці відповіді часто достатні самі по собі.
That's — це скорочення від That is. У письмі потрібен апостроф. OK та okay — два звичні написання, але в готовій формулі важливий весь вираз, а не лише слово OK.
That is → That's | That's OK. | That's all right. | It's fine, really.
I'm sorry I opened the wrong door. — That's all right.
Вибачте, я відчинив не ті двері. — Усе гаразд.
That's all right приймає вибачення без додаткової вимоги.
Sorry about the small mark. — It's fine, really.
Вибач за маленьку пляму. — Справді, усе гаразд.
Really підсилює щире заспокоєння, а не змінює граматичну будову.
Don't worry about it
Don't worry about it буквально просить людину не хвилюватися через ситуацію. Після don't ставимо базову форму worry, а конкретну проблему вводимо через about.
Коротке Don't worry теж можливе, коли з контексту ясно, про що йдеться. Форма Don't worry for it у цьому значенні неприродна: потрібен прийменник about.
Don't + worry + about + it
I'm sorry I forgot your pen. — Don't worry about it.
Вибач, я забув твою ручку. — Не хвилюйся через це.
About it відсилає до вже названої дрібної проблеми.
Sorry, I'll be five minutes late. — Don't worry. I'm still at home.
Вибач, я запізнюся на п'ять хвилин. — Не хвилюйся. Я ще вдома.
Об'єкт можна опустити, бо причина хвилювання вже зрозуміла.
No problem, Never mind та It doesn't matter
No problem називає ситуацію такою, що не створює проблеми. Never mind показує, що річ не настільки важлива, щоб про неї далі хвилюватися. It doesn't matter прямо каже, що це не має значення.
Never mind — стійка формула без to. У It doesn't matter після doesn't потрібна базова форма matter. Ці фрази близькі за функцією, але конкретна наступна репліка може зробити одну з них природнішою.
No problem. | Never mind. | It does not matter → It doesn't matter.
I'm sorry I broke the old cup. — Never mind. It was very old.
Вибач, я розбив стару чашку. — Нічого. Вона була дуже стара.
Never mind доречне, бо мовець одразу зменшує важливість втрати.
Sorry, I wrote Monday instead of Tuesday. — It doesn't matter. We can change it.
Вибач, я написав понеділок замість вівторка. — Це не має значення. Ми можемо це змінити.
It doesn't matter знімає напруження, а друга репліка пропонує просте виправлення.
Прийняти вибачення і все одно попросити дію
Прийняття вибачення не означає, що проблему завжди треба ігнорувати. Можна спочатку спокійно відповісти That's OK або No problem, а потім попросити конкретну дію: Please send the right file або Please close the window.
Якщо ситуація справді не гаразд, не треба нещиро казати No problem. На рівні A2 достатньо нейтрально визнати вибачення і назвати потрібну дію: Thanks for telling me. Please call the office now.
I'm sorry I sent the wrong file. — That's OK, but please send the right one now.
Вибачте, я надіслав не той файл. — Усе гаразд, але, будь ласка, надішліть правильний зараз.
Перша частина приймає вибачення, а but вводить необхідне виправлення.
I'm sorry about the noise. — Thanks for saying that. Please turn the music down.
Вибачте за шум. — Дякую, що сказали це. Будь ласка, зробіть музику тихіше.
Мовець визнає вибачення, але не вдає, що шум не є проблемою.
Граматично можливе — не завжди потрібна відповідь
Yes і OK можуть бути граматично правильними окремими репліками, але після вибачення вони не завжди ясно показують, що ви заспокоюєте людину. Саме тому в умові «прийми вибачення і заспокой» голе Yes буде відповіддю поза метою вправи, а не граматичною помилкою.
You're welcome типово відповідає на подяку, а не приймає вибачення. I'm sorry too доречне лише тоді, коли обидві сторони мають за що вибачатися. Треба оцінювати роль репліки в конкретному діалозі, а не оголошувати будь-яку іншу фразу граматично хибною.
I'm sorry I'm late. — OK, let me know when you arrive.
Вибач, я запізнюся. — Добре, дай знати, коли прибудеш.
OK тут граматично й змістово можливе, бо наступна частина дає чітку практичну відповідь; це не універсальна помилка.
I'm sorry I pushed your chair. — I'm sorry too. I was in your way.
Вибач, я штовхнув твій стілець. — Я теж вибачаюся. Я стояв у тебе на дорозі.
I'm sorry too доречне через прямо названу відповідальність обох людей.
Перенесення в короткий діалог
Для природної відповіді зробіть три кроки: почуйте, за що вибачаються; вирішіть, чи справді можете зняти проблему; дайте коротку реакцію й, за потреби, додайте причину або наступну дію.
Не потрібно повторювати одну формулу в кожній ситуації. Для дрібної помилки підійде Never mind, для затримки — No problem, а коли треба виправлення — That's OK, but please…. Власні або вигадані ситуації однаково придатні для практики.
Sorry I missed your call. — No problem. Can you call me after lunch?
Вибач, я пропустив твій дзвінок. — Нічого страшного. Можеш подзвонити мені після обіду?
Відповідь приймає вибачення й одразу рухає розмову до наступної дії.
I'm sorry I used your mug. — That's OK. You can use it any time.
Вибач, я скористався твоєю чашкою. — Усе гаразд. Можеш користуватися нею будь-коли.
Друга репліка робить прийняття вибачення ще яснішим.
Типові помилки
Неправильно:That's are OK.
Правильно:That's OK.
That's уже містить дієслово is, тому додаткове are робить присудок неграматичним.
Неправильно:Don't worried about it.
Правильно:Don't worry about it.
Після допоміжного don't ставимо базову форму worry, а не worried.
Неправильно:It don't matter.
Правильно:It doesn't matter.
З підметом it у Present Simple потрібне допоміжне doesn't.
Неправильно:It doesn't matters.
Правильно:It doesn't matter.
Після допоміжного doesn't смислове дієслово має базову форму matter без -s.